MYND Yaiza - Playa Blanca, Las Palmas

Mikołaj S.

Hotel muy bien localizado y muy moderno y limpio. Personal muy atento y simpático. El sistema de media pensión muy cómodo, nos gustado mucho. Nuestra camarera de piso Montse un 10. A nuestra hija estaba encantada con personal de animación. Endo viajado con perro pequeño y la verdad las instalaciones y hotel está muy preparado para todos. Recomiendo este hotel 100%. Si volvemos a Lanzarote seguramente a MYND Yaiza

Elena B. M.

Nos ha encantado.
Ha sido todo perfecto, nos fascinó la habitación preciosa destacando su pequeña pisicina privada climatizada, para el desayuno encontramos un bufet bastante grande con variedad de comida muy rica. Destacamos el buen trato y la amabilidad que hay de los camareros, recepción, Guest relation… siempre están para ayudarte.
El hotel es muy acogedor y te sientes como en casa, sin duda repetiremos.

Lola D.

Lo mejor el bufet y el desayuno muy variado. Y sobre todo la tranquilidad y el gimnasio. A mejorar el suelo de la piscina que resbala muchísimo, pero la decoración muy bonita. Falta un salón para relajarte tomando una copa o ver alguna animación, que no hay casi ninguna. Todo es en una recepción minúscula y con puertas abiertas. Tienes que estar en la terraza aunque haga frío. Y el baño con una pobre iluminación en el espejo. Lo peor el servicio con puerta semitransparente, abatible y al lado de la cabecera de la cama. Sin intimidad ninguna.

Tania C.

Nos sorprendió gratamente la excelente relación calidad-precio de este hotel. Las instalaciones estaban impecables y el
ambiente era muy acogedor. Pero lo que
realmente hizo la diferencia fue la atención personalizada de Zacarías y Víctor, siempre dispuestos a ayudar y con una sonrisa, hicieron que nos sintiéramos como en casa, y preocupados de que nuestra hija Carla estuviese contenta, ya sea invitándola a actividades o dándose cuenta de que llevaba los zapatos puestos al contrario (a veces los papás no conseguimos estar en todo), son detalles que marcan Y MUCHO la diferencia.

Damaris C.

Maravillosa experiencia en este precioso hotel.! Sin duda un hotel en el que te atienden como familia y cuidando el más minino detalle hacia el huésped, las habitaciones bonitas y modernas con camas cómodas ( falta sitio para colgar las toallas) detalle en el espejo del baño con notas agradables por parte de Laura y Andrea.
Las piscinas con dos zonas para el disfrute de los niños/as y otra zona de relax, la zona del mini club para los niños pequeño pero acogedor y con un monitor Zacarías que es un amor.(Diego estuvo súper muy contento) papis felices.
Los zona de los bares tanto del hall y la piscina muy variados de bebidas y cositas de picoteo, y que decir del Restaurante que maravilla!!! que personal más agradable, amable y en todo momento al pendiente de cada comensal para que nos nos falte de nada, la comida súper rica y muy variada y unos desayunos increíbles!!!! Sin duda aquí sientes la hospitalidad canaria.! Nos vamos muy contentos y descansados ,volveremos sin dudarlo.

Lui M.

La limpieza de la habitación fue formidable Ana muy servicial, simpática, un amor de chica.Los desayunos muy sabrosos los almuerzos podrían mejorar ,buen trato con los camareros y cocineros sobre todo con el señor Manuel.Las noches muy aburridas la música muy triste excepto por la señora Gallega muy alegre y música variada. Ahhh!!!! lleven efectivo sino no hay toallas en la piscina. Hotel tranquilo para descansar ,limpio, buen trato y los jardines espectaculares, Felicito a los jardineros.

victor C.

Reserve a mediados de diciembre para celebrar mi luna de miel en este hotel, importante destacar que ni al reservar en diciembre y ABONAR el 20% ni luego el 15 de enero ABONAR el resto me explicaron ni siquiera en un correo que para mi llegada el hotel haría cambios estructurales tanto en la media pensión como en los restaurantes.

El día que yo reserve ( recordar a mediados de diciembre) disponía el hotel de 3 restaurantes , un rodizio, otro a la carta y un buffet. Existía la media pensión flexible donde se me explica que tengo un crédito que me permite ser flexible con la media pensión.

Pues bien, una vez llego al hotel el 30 de Enero de 2025 y tras un viaje de casi 6 horas , se me da la bienvenida en el hotel diciéndome que justo la siguiente semana habría cambios, tanto en la media pensión como en los restaurantes, ahora de repente el rodizio desaparece ( era uno de los motivos por los que me decante por este hotel) además el buffet pasa de costar 21 euros sin bebida a 27 euros sin bebida( curiosamente la misma cantidad que calculan ellos que deben darte al dia) conclusión te sale a pagar porque al final de tu estancia pagarás las bebidas, yo me pregunto no sería mejor decir esto en el momento de reservar? Si las condiciones cambian no era buena idea mandarme un email? Por si decidía cambiar de ida? No! Este hotel decide decírmelo a la llegada, cuando ya no hay movimiento posible....

Respecto al hotel, lo que más merece la pena es el Spa Asana, que además no pertenece a ellos, tiene buenos precios y te atienden bien.

Respecto a la habitación, reserve una habitación con piscina, nada más llegar el escalón de la piscina estaba suelto, la habitación más pequeña de lo normal, no hay ni para hacer te, ni nada que se le asemeje, una nevera la caja fuerte y gracias...

Respecto al servicio algunos mejor otros peor, muchos de ellos con cara de no querer estar trabajando allí, pedí una manta una noche , no me hicieron caso tuve que llamar 2 veces y finalmente cuando me puse serio me la trajeron, simplemente es una dejadez increible la de este hotel. Decidí no cambiar por que era mi luna de miel pero más de una vez estuve tentado a hacer el check out prematuro e irme a cualquier otro de la zona que no son pocos.

Y ahora viene el plato fuerte, el sistema de media pensión flexible por credito, te dan una cartilla donde te han calculado 27 euros por persona hasta el final de la estancia, cuando vas a cenar te cobran y lo anotan, pero debes ser TU! El que calcula cuanto queda , obviamente el motivo es sencillo , que al final de la estancia te cobren por pasarte.

Por otro lado tenemos la cartilla verde, aquella que te dan si has decidido no limpiar la habitación, y ahora viene lo gordo ellos deciden que dicha tarjeta la debes gastar en bares, pero no en todos solo en 1 , en los demas no te sirve , tendrás que usar la azul, y cuidado no se te pierda que te avisan que cualquiera podría usarla en tu nombre, un control digno de un hotel 4 estrellas, en fin no volveré ni lo recomendaré, ya no es que sea buen o mal hotel, es que yo reserve en unas condiciones que se me han cambiado nada mas llegar, ni una disculpa ni un reintegro.

Angeles P.

La primera experiencia no fue muy buena. Pedimos una habitacion cerca de la piscina de niños y nos dieron una basicamente en la otra punta, al lado de la disco y encima del restaurante asi que muy ruidoso. Intentamos cambiar la habitacion pero la gente de la recepcion lo muy mal, nos querian cobrar por el cambio (sin ser upgrade), nos dijeron que nos llamarian para avisarnos del cambio y nunca lo hicieron, a pesar de preguntarles varias veces. A pesar de toda esa mala experiencia, el equipo de animacion fue increible!! Imara, Victor, Rocio y Sandro fueron increibles!! Gracias por cambiarnos la mala experiencia que tuvimos al principio por algo tan bonito! Nuestros hijos y nosotros lo pasamos genial con vosotros; desde el deporte, el kinderdisco, el candle workshop,… todo increible! Mil gracias!!