HERVÁS - Asesoría y Gestoría - Burgos, Burgos

Nissan S. N.

Encantado, he ido y el tramite se ha realizado rápido, las chicas muy amables, me han ayudado y todo ha sido facilidad, muy contento de poder realizar el tramite y bastante económico. Personalmente recomiendo esta gestoría 😊

Sergio M.

Vine recomendado, y con las mismas recomendaré evitarla.

Si doy dos estrellas es porque el personal es amable y tuvieron a bien no cobrar la primera consulta que tuve con ellos. Al principio todo pintaba bien y parecían serios. Tuve la suerte, además, de que me atendió lo que me pareció la socia (o una de ellos) principales, puesto que su apellido da nombre a la gestoría.

Me pidió los datos y se interesó en el trámite que necesitaba realizar, que además era algo poco común. Le envié un correo y, tras su contestación informándome de que no los había adjuntado correctamente, respondí con ello. Poco después tuvimos una cita presencial en la que se me informó de los pasos a seguir y me solicitó una nueva documentación. Envié dicha documentación pidiendo acuse de recibo, por la experiencia anteriormente mencionada.

No hubo respuesta. Ni a ese, ni a ninguno de los otros dos correos enviados en las semanas siguientes. A la tercera semana decido acudir en persona a solicitar que no continúen con el trámite.

Entiendo que haya mayores cargas de trabajo, cursos y posibles incidencias que retrasen el ritmo normal, pero responder a un correo informando de ello lleva apenas un minuto, y no hacerlo denota, a mi parecer, falta de profesionalidad y de interés hacia sus clientes, cosa que no esperaba. Muy decepcionado.

Ath T.

Acudí a esta gestoría para realizar unos trámites con la Seguridad Social y mi experiencia ha sido pésima ya que no se me atendió correctamente pues no se tuvo en cuenta el problema que me generaría un retraso en la gestión y desde luego nunca se me informó del proceso, evidentemente porque ni siquiera se inició, no se hicieron cargo de mi expediente.
Les expliqué que tenía cierta prisa porque debía tomar decisiones que afectaban a terceros y al ver que no me llamaban, llamé yo por teléfono y me aseguraronn que a la siguiente semana me llamarían, no me llamaron para nada, ni siquiera para informarme y al cabo de un mes fui a pedir mi expediente que estaba sin tocar. No me consta siquiera que lo pusieran en marcha y me parece una falta de profesionalidad y de respeto absoluta.
Desde luego, no le recomendaría a nadie que dejara en manos de esta gestoría ningún asunto de importancia. Aránzazu

Placido M.

Empecé siendo cliente para mi renta, convencí a mis padres y mi hermana, por la seriedad, rapidez y confianza.
Desde hace tres años tengo una pequeña empresa y no dudé ni un momento en confiar en ellos.
Estoy en un pueblo y todos son facilidades!

May K.

En mi caso trabajan en Burgos como representación de otra asesoría GARSA. Estas dos empresas no parecen coordinarse entre sí ni conocer el protocolo de actuación conjunta en la presentación de unas escrituras en el registro de la propiedad. Lo que tendría que haber comenzado en junio se ha tramitado 4 meses después por un error suyo GARSA-HERVÁS (y que cada uno atribuye al otro, ¿quién no hizo bien su trabajo?). Si no es por el cliente (que llevamos 6 semanas reclamándolo) ni se hubieran enterado de que la tramitación estaba paralizada.

En mi opinión no han actuado con profesionalidad ni diligencia.
De momento sin las escrituras y sin ver de vuelta mi dinero.

maloles D.

Una gestoría muy profesional. Solucionaron todas mis dudas e incluso me ayudaron con la renta. Eficaces y rápidos. Me dieron mucha confianza. Recomendable 100%

Manuel S.

Grandes profesionales con un trato muy personalizado cuando así se requiere, con la problemática específica de mi declaración de la renta. Se nota y mucho la experiencia. Sin duda lo recomendaría.

E. G.

Excelente. Eficientes en la gestion y formales. Muy buena comunicacion con el cliente.
Tomaron interes en el asunto y nos resolvieron un tramite complicado, sin tener que desplazarnos desde nuestra Cdad. Autonoma.
Muy satisfecho.