Enterprise Rent-A-Car - Homestead, Florida

Cadmiel L.

Es una falta de respeto que una h antes que valla a recoger el carro no lo tengan ni el que reserve ni ninguno disponible no pierdan el timpo aquí me dejaron 1 h en espera y después no cogienron mis llamadas est lugar es una falta de respeto en mi vida me avía pasado esto con ningún enterprise ya que rento vehículos frecuentemente les doi un 0 no pasen el mal rato que pasé yo

JFBenitez

Coincido con muchos de los comentarios anteriores, te hacen esperar demasiado, nunca hay autos, la bienvenida a todos los que llegan es : tienes que esperar, hoy es el peor día de la semana, no hay autos disponibles aún cuando ya tienes. Una reserva hecha con antelación, realmente no entiendo como el
Servicio al cliente permita que haya tantos comentarios negativos por los mismos motivos y continúen estos problemas

Dora D.

Este lugar es un asco para rentar cogen el deposito muy bien y para regresarlo es un problemas supuestamente dicen en 24 a 48hr te devolveremos y nada, mi carro fue chocado y la otra parte me rento un carro ahi, luego estuvo mi carro listo Antes de cumplir el plazo de la Renta le dije me puedo quedar con el carro me dicen no porque si no te empezamos a cobrar a ti le llevo el carro de ellos y ya hacen 9 dias de la devolution y el deposito nada que aparece aparte de que nunca contestan el tel esta es la peor compañia para rentar

Javier R.

Dejo una estrella porque es obligado pero muy mal servicio reselbe un carro con más de 10 días de antelación y cuando llego a recoger el carro me dicen que no está listo que espere una hora después que le faltaba una goma después que el aceite y al finar que no IVA a estar listo en 3 horas más pésimo lugar no responden el teléfono y cuando responden te cuelgan no los recomiendo

Ivy C.

Malisima atención, no ayudan a los clientes, no los recomiendo, te dejan esperando ahí hasta q este listo el carro, q no es el q tu esperas, cuando se supone q los carros reservados deben estar listos.

Tengo q agregar q además del mal servicio , me cogieron de mi debit card, 74.97 porq el seguro de la chiquita q me chocó, no autorizó el rent car, igual dicen q yo firme un papel, papel q no te dan a leer, el descaro personificado. Se merecen q cierren esa instalación. Yo solo firme en una tablet los 50 de depósito. Lo peor q he visto en este país es esa sucursal porq la de aquí de Key Largo no es tan mala como esa.

Evelyn L. P.

No merece ni siquiera una estrella. Para que molestarme en reservar si cuando llegue a la oficina me van a decir que le están cambiando dos gomas al carro que supuestamente me toca y desde las 11y30am a las 5 p.m. espere una llamada para ir a recogerlo, llamada que jamás recibí.
Worst experience ever!! Why bother making a reservation if when i get to the place the lady say to me that they don't have car and when check she told me then that the car is in the workshop and that they would call me when it was ready even if they were already closed. Awful customer service, liar company with any respect for the people

Yeniree E.

Malisimo , personal muy déspota!! Así no se atiende al público , el cubano que está en recepción es de lo peor .. mejoren .

Jocelin S.

Soy testimonio de que utilizar este medio para viajar es el mejor lo recomiendo porque ofrecen un buen servicio y el precio fantástico pero lo que más me gustó es que el cobro de consumo es por días no millas amo esta parte y en cualquier otro viaje no necesito buscar otra opción…