ELÉCTRICA FERRER, S.L. - Punto de Servicio Endesa - Palma, Balearic Islands

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: C. de Aragón, 239 esquina, Carrer de Can Foradí, 1, 07009 Palma, Illes Balears, España.
Teléfono: 971537346.
Página web: citaprevia.endesa.es
Especialidades: Compañía eléctrica, Oficinas de empresa.
Otros datos de interés: Acceso para sillas de ruedas, Aseo adaptado para sillas de ruedas, Asientos adaptados sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Aseos unisex, Amigable con la comunidad LGTBI+, Espacio seguro para personas transgénero.
Opiniones: Esta empresa tiene 87 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.7/5.

📌 Ubicación de ELÉCTRICA FERRER, S.L. - Punto de Servicio Endesa

☎️971537346

⏰ Horario de ELÉCTRICA FERRER, S.L. - Punto de Servicio Endesa

Lunes: 8:00–16:00
Martes: 8:00–16:00
Miércoles: 8:00–16:00
Jueves: 8:00–16:00
Viernes: 8:00–16:00
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

ELÉCTRICA FERRER, S.L. - Punto de Servicio Endesa se encuentra ubicado en la ciudad de Palma, Illes Balears, España, concretamente en la dirección C. de Aragón, 239 esquina, Carrer de Can Foradí, 1, 07009. Este punto de servicio de Endesa es fácilmente accesible para personas con movilidad reducida, ya que cuenta con acceso para sillas de ruedas, aseo adaptado para sillas de ruedas, asientos adaptados para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas.

Además, esta oficina de empresa es un espacio seguro y amigable para la comunidad LGTBI+, y cuenta con aseos unisex. La empresa tiene una buena opinión en general, con una media de 3.7/5 según 87 valoraciones en Google My Business.

En cuanto a sus especialidades, ELÉCTRICA FERRER, S.L. - Punto de Servicio Endesa se dedica a brindar servicios como compañía eléctrica, ofreciendo soluciones integrales en electricidad para hogares y empresas. Su página web citaprevia.endesa.es ofrece información detallada sobre los servicios que brindan, así como la posibilidad de solicitar una cita previa para atención personalizada.

Si estás buscando una compañía eléctrica confiable y con facilidades para personas con movilidad reducida, ELÉCTRICA FERRER, S.L. - Punto de Servicio Endesa es una excelente opción. Además, su compromiso con la comunidad LGTBI+ y la seguridad de sus instalaciones hacen de este punto de servicio un lugar inclusivo y acogedor.

Se recomienda contactar a la empresa a través de su página web para obtener información más detallada y solicitar una cita previa. De esta manera, podrás recibir una atención personalizada y adaptada a tus necesidades eléctricas.

👍 Opiniones de ELÉCTRICA FERRER, S.L. - Punto de Servicio Endesa

ELÉCTRICA FERRER, S.L. - Punto de Servicio Endesa - Palma, Balearic Islands

Ricardo P. (.

2/5

Da igual a la hora que entras. Si vas sin cita, es difícil que te atiendan. A las 15, con solo una persona en cola y dos trabajando, me han dicho que no me podían atender porque ya estaban ocupados, cuando su horario es hasta las 16. Tampoco te sugeren de darte dicha cita. Pocas ganas de trabajar a un viernes me parece.

Bren M.

1/5

Yo quisiera entender por qué no te dan cita, puedes venir sin cita y esperar las horas que sean necesarias claro está. Ahí dentro te mueres de calor incluso en invierno, pocos asientos para la cantidad de gente que he encontrado las veces que no me ha quedado más remedio que ir,
¿Para que tantos escritorios? Si a lo sumo hay una o como mucho dos personas atendiendo...
Pones reclamaciones vía teléfonica o en la misma oficina y a ellos no les consta,
Existen incidencias que nada tienen que ver conmigo como cliente ( desde agosto sin pasarme el recibo de la luz) y o a la prorrateas por qué te darán facilidades o lo abonas de golpe? Y yo por qué tengo que abonar de golpe 6 facturas consecutivas por una incidencia o problemas de ellos, coincido en que entiendo que trabajar de cara al público es agotador por qué tienes que lidiar con gente enfadada o molesta, pero la verdad que a veces no se han molestado en aparentar que les da bastante igual tu problema y es lo que hay. Muy disgustada con Endesa y con las esperas prolongadas de incluso más de 2 horas, que quiten escritorios y pongan la sala de espera más grande quizás sería una alternativa más razonable

Angel C.

5/5

La atención de Raquel de 10, más gente como Raquel de cara al público es lo que se necesita, y lo dice uno que lleva 7 años en farmacia de cara al público!! Eficaz, amable... Un 10 por el trato y esperemos que el servicio contratado para el futuro siga siendo un 10

Laura R.

1/5

No he visitado la tienda personalmente, solo he recibido atención por teléfono pero me ha hecho no querer ni ver la cara de la señora que me maltrató. Pero ésta reseña no es porque haya atendido el teléfono con desgana, especialmente amable ni atenta, pero lo que merece esta mala reseña y que la única estrella que he votado sirva de chispa para encender un cohete que la mande a volar lejos, pero tan lejos que no encuentre a nadie a quien atender y amargarle el día. El caso que me ocupa esta reseña es que he llamado para cancelar una cita que tenía por problemas de logística que no vienen al caso. Para mi es importante ir con cita y no debería de tener que dar explicaciones sobre mi salud pero le le dicho que soy discapacitada sin más, y que quería cambiar la cita, y me dice que no hace falta, que puedo ir “en cualquier momento de 8 a 14h”. Pero yo le dije que si me podía dar una cita, a lo cual repitió hasta cuatro veces a lo largo de la conversación (soy discapacitada física no mental- y si lo fuera? No me quiero imaginar cómo le tratarían!) para mi es importante poder llegar y ser atendida pues fui operada de la columna y tengo mucho dolor si paso mucho tiempo con la espalda en forma vertical de la silla de ruedas o cualquier otra silla que tengan ellos. Por eso es que quería una cita, para ser atendida sin tener que esperar a veces mucho tiempo porque está lleno de gente. Pero dejé de insistir porque la señora simplemente no estaba interesada en oír la razón por la cual insistí en pedir una cita y se notaba que deseaba terminar la llamada lo antes posible. Entonces nos despedimos y aquí llegó lo mejor de todo, y es que yo estaba en la llamada con los auriculares porque tenía las manos ocupadas así que no colgué la llamada de inmediato asumiendo que lo haría ella de todas formas. Pero no lo hizo, y continuó en la llamada haciendo unos comentarios desagradables y denigrantes referentes a mi con quien creía que había colgado, a otra persona que supuse estaba a su lado. Varias veces dije “Hola” A ver si alguien me respondía pero pasados unos minutos cortaron la llamada. Intenté volver a llamar repetidas veces y me pasaban por tooodas las opciones del robot contestador hasta que no atendían la llamada. Me sentí maltratada y humillada, sobre todo al escuchar cada vez que llamaba en el robot la frase de bienvenida a “su empresa de confianza”. Estoy cansada no solo de vivir con dolor todos los días de mi vida, tener que hacer esfuerzos que me dejan agotada por la falta de accesibilidad de muchos sitios, sino encima tener que enfrentar situaciones humillantes de este tipo de personas que se”molestan” por dar una atención respetuosa y DIGNA a TODOS sus clientes, sanos y enfermos. Porque tal vez hoy no, pero UN DÍA te va a tocar señora, necesitarás ayuda física y te vas a encontrar con una atención como la que tú has dado, o vas a oír un comentario despectivo a tus espaldas cómo estabas segura que yo te había colgado y no te tardaste ni un segundo en hacer ese comentario estúpido e ignorante a tu compañera de mesa.

Fina M. R.

5/5

Quiero agradecer encarecidamente el profesional asesoramiento recibido y el cariño y amabilidad con la que Melania me ha resuelto dos situaciones importantes tenía pendientes de resolución. Da gusto ser atendida por personas tan competentes y humanas. Mil gracias Melania.

Roberto G.

5/5

Oficina de Endesa que tengo al lado de casa y que hoy he bajado por primera vez pues normalmente las gestiones las hacía por teléfono. Me ha atendido Raquel y la verdad que muy bien por el problema que me ha arreglado y por el servicio ofrecido.

Miguel P.

5/5

Acudí a esta oficina a realizar un cambio de titularidad. Es un trámite que hago con cierta frecuencia y normalmente voy al local que Endesa tiene en Avda. de Alemania. En mi caso, indicar que la calidad de la atención recibida aquí por parte de Melania, dista mucho de la que he tenido en la otra oficina, sin entrar en feos detalles para no alargar el contenido de la reseña.

Marta B.

5/5

Muy satisfecha con la atencion, acudí para realizar unos trámites y el asesoramiento fue impecable. No sabía que había una oficina por la zona y ha sido de gran ayuda ya que no suelo ir a Palma centro. Quiero destacar la atención de Melania que ha sido de gran ayuda.